Como recuperar uma senha de acesso

Modificado em Fri, 23 Sep 2022 na (o) 05:24 PM

Esqueceu sua senha? Sem problemas! Em uma conta com permissões de Administrador, siga esses passos: 

  • Na barra de navegação, clique em Configurações
  • Clique em Usuários
  • Clique no nome do usuário que deseja redefinir a senha

  • No campo senha, peça para o usuário escolher uma senha, ou digite uma senha provisória. 
  • Confirme a senha digitada
  • Selecione Sim no campo Enviar informações de login por e-mail para que o sistema envie o usuário e senha para o e-mail cadastrado.
  • Clique em Salvar

  • Assim que o usuário acessar o sistema, será necessário atualizar a senha para uma nova, de uso pessoal e intransferível

Pronto! Viu como é fácil?

Lembre-se Caso tenha esquecido a senha do usuário Administrador, abra um chamado para que nossa equipe gere uma nova senha de acesso. Depois você pode alterar essa senha para uma de sua preferência

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo